Vigilante - Soho House São Paulo
Soho House São Paulo, Rua São Carlos do Pinhal, 764 - Bela Vista, São Paulo - SP, 01332 000 · Soho House São Paulo · Posted Sep 25, 2026
At a glance
- Location
- Soho House São Paulo, Rua São Carlos do Pinhal, 764 - Bela Vista, São Paulo - SP, 01332 000 · Soho House São Paulo
About the role
- Na Soho House, o Vigilante é responsável pela segurança de nossos funcionários, membros, convidados e clientes durante todo o seu tempo conosco, apoiando a equipe de gestão conforme necessário.
Responsibilities
- Responsabilidade pelo cuidado dos hóspedes do hotel durante a sua estadia.
- Certifique-se de que os sistemas de relatórios da empresa sejam respeitados.
- Garantir que todas as políticas, padrões e leis locais do hotel sejam seguidas.
- Segurança e proteção dos hóspedes, funcionários e ativos do hotel
- Realize visitas completas e frequentes ao hotel seguindo listas de verificação diárias para áreas específicas do hotel a serem monitoradas
- Preencha um relatório diário de segurança de todos os incidentes, preocupações de segurança e assuntos que precisam de atenção.
- Desenvolve relacionamento com os hóspedes para oferecer um atendimento personalizado.
- Resolver reclamações de hóspedes utilizando os canais adequados, tratando todas as interações dos hóspedes com o mais alto nível de hospitalidade e profissionalismo
- Desempenha outras funções atribuídas pelo supervisor/gerente.
Requirements
- Experiência verificável em segurança.
- Deve ser capaz de trabalhar em pé, trabalhar ao ar livre, se necessário.
- Habilidades eficazes de comunicação organizacional e verbal.
- Habilidades de comunicação com grupos de hóspedes e funcionários do hotel.
- Deve ser altamente organizado, eficiente atento a detalhes.
- Deve ter excelentes habilidades interpessoais/de construção de relacionamentos.