At a glance
- Employment
- Full-time
- Workplace
- Hybrid
- Location
- Paris
About the role
- En tant que Account Manager – Paris, vous serez responsable du succès de votre portefeuille de comptes stratégiques, afin de mettre en place les outils les plus pertinents pour nos utilisateurs.
- Vous reporterez directement au Client Partner en place.
Responsibilities
- Gérer un portefeuille de restaurants clés dans des secteurs matures, nécessitant une réelle expertise et une attention particulière.
- Créer un partenariat privilégié et durable en apportant votre expertise Food Tech, en tant qu’expert(e) de votre zone/ville.
- Optimiser la rentabilité de votre portefeuille et proposer un accompagnement personnalisé, construit sur le long terme avec l’appui de la data.
- Soyez un expert de votre zone et assurer le rayonnement de Deliveroo grâce à une vision 360 : account management, sales, marketing, opérations.
- Analyser la performance de votre portefeuille et prendre les mesures adéquates.
- Faire des recommandations directes au Client Partner, faire preuve d’agilité et d’ouverture à la nouveauté.
- Suggérer et mettre en œuvre des campagnes marketing et promotionnelles adaptées à votre portefeuille.
- Suivre de près les opérations pour optimiser l’expérience à la fois des restaurants partenaires et des clients.
Requirements
- 2 à 3 ans d’expérience minimum sur un poste similaire.
- Capacité à négocier, anticiper des discussions commerciales, entreprendre les actions nécessaires pour maintenir un portefeuille de qualité et atteindre les objectifs.
- Capacités d’analyse data afin d’y tirer des axes de croissance nécessaires au développement de vos comptes.
- Capacité à garder le contrôle de son portefeuille Partenaires, à observer les tendances du marché et à fournir des retours en temps réel.
- Expertise terrain : capable d’assurer une veille concurrentielle qualitative sur votre portefeuille et votre secteur.
- Capacité à convaincre et à influencer vos partenaires pour atteindre les objectifs fixés.
- Proactivité et capacité à tirer des conclusions des résultats de vos actions.
- Compréhension et appropriation rapide des objectifs à atteindre, avec autonomie et détermination.
- Capacité à mettre en place des actions personnalisées et cohérentes avec les besoins des partenaires et les directives managériales.
- Maîtrise de l’anglais (écrit/parlé) pour défendre un point de vue et communiquer efficacement.
Benefits
- Télétravail hybride
- Avantages dans des domaines tels que la santé, le bien-être, les congés parentaux, la retraite ainsi que des congés pour soutenir une œuvre de bienfaisance
Skills
- Data
- Anglais
